Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

Les presentes Conditions d'Utilisation ("Conditions") regissent votre acces et votre utilisation de la plateforme InfoLens Connect, y compris l'application web, les API REST, les SDK, les widgets integrables, le serveur MCP et tous les services associes (collectivement, le "Service"), fournis par GD Labs ("nous" ou "notre").

En creant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez d'etre lie par les presentes Conditions. Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous declarez avoir l'autorite de lier cette organisation aux presentes Conditions.

2. Inscription du Compte et Responsabilites

• Vous devez fournir des informations exactes et completes lors de la creation d'un compte.
• Vous etes responsable du maintien de la confidentialite de vos identifiants de compte, y compris les mots de passe et les cles API.
• Vous devez nous notifier immediatement toute utilisation non autorisee de votre compte.
• Vous etes responsable de toute activite qui se produit sous votre compte, que vous l'ayez autorisee ou non.
• Vous devez avoir au moins 16 ans pour creer un compte. Si le Service est utilise dans un contexte educatif impliquant des mineurs, l'institution responsable (locataire) doit assurer la conformite aux lois applicables.

3. Structure Multi-Locataire

InfoLens Connect fonctionne comme une plateforme multi-locataire ou chaque organisation ("locataire") dispose d'un espace de travail isole. Points cles :

• Administrateurs du Locataire sont responsables de la gestion des utilisateurs, des roles et du contenu au sein de leur locataire.
• Controle d'Acces Base sur les Roles : L'acces aux fonctionnalites et aux donnees est regi par les roles attribues par l'administrateur du locataire. Les roles et permissions disponibles peuvent varier par locataire.
• Isolation des Donnees : Les donnees de chaque locataire (documents, conversations, comptes utilisateurs, roles) sont logiquement isolees des autres locataires.
• Les administrateurs de locataire peuvent configurer des parametres specifiques au locataire, y compris les indicateurs de fonctionnalites, les politiques de conservation des donnees et les configurations d'agents.

4. Utilisation Acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service a des fins illegales ou en violation de toute loi ou reglementation applicable.
• Telecharger, transmettre ou stocker du contenu illegal, nuisible, menacant, abusif, diffamatoire ou autrement reprehensible.
• Tenter d'obtenir un acces non autorise aux donnees, comptes ou ressources systeme d'autres locataires.
• Faire de l'ingenierie inverse, decompiler ou desassembler toute partie du Service sauf si permis par la loi applicable.
• Utiliser des outils automatises (bots, scrapers) pour acceder au Service d'une maniere qui depasse l'utilisation raisonnable ou contourne les limites de debit.
• Interferer avec ou perturber l'integrite ou les performances du Service.
• Utiliser le Service pour construire un produit ou service concurrent.
• Partager des cles API ou des identifiants de compte avec des parties non autorisees.
• Telecharger des documents contenant des logiciels malveillants, des virus ou du code malicieux.

Nous nous reservons le droit de suspendre ou de mettre fin a l'acces en cas de violation de ces conditions.

5. Propriete des Donnees

Vos donnees vous appartiennent. Vous conservez tous les droits de propriete sur les documents, le contenu et les donnees que vous telecharger ou creez au sein du Service ("Votre Contenu").

• Vous nous accordez une licence limitee pour traiter, stocker et indexer Votre Contenu uniquement dans le but de fournir le Service (par ex., ingestion RAG, generation d'embeddings, recherche, generation de reponses IA).
• Nous ne revendiquons pas la propriete de Votre Contenu et ne l'utiliserons pas a des fins non liees a la fourniture du Service.
• Vous pouvez exporter ou supprimer Votre Contenu a tout moment via l'interface du Service ou l'API.
• En cas de resiliation du locataire, nous mettrons Votre Contenu a disposition pour l'exportation pendant une periode raisonnable (minimum 30 jours) avant la suppression permanente.

6. Avertissement sur le Contenu Genere par l'IA

Le Service utilise l'intelligence artificielle (y compris les grands modeles de langage Google Gemini) pour generer des reponses, des resumes et d'autres contenus bases sur vos documents et requetes. Vous reconnaissez et acceptez que :

• Aucune garantie de precision : Le contenu genere par l'IA peut contenir des erreurs, des inexactitudes ou des hallucinations. Il ne doit pas etre considere comme la seule source de verite pour les decisions critiques.
• Pas un conseil professionnel : Les reponses generees par l'IA ne constituent pas des conseils juridiques, medicaux, financiers ou autres conseils professionnels.
• Verification humaine recommandee : Nous recommandons vivement de verifier le contenu genere par l'IA par rapport aux documents sources, qui sont fournis comme citations lorsqu'ils sont disponibles.
• Limitations du modele : La qualite des reponses de l'IA depend de la qualite et de la completude des documents sources telecharges.
• Aucune responsabilite pour les resultats de l'IA : Nous ne sommes pas responsables des decisions ou actions prises sur la base du contenu genere par l'IA.

7. Agents et Widgets Integrables

Les administrateurs de locataire peuvent creer des agents IA et deployer des widgets integrables sur des sites web tiers. Ce faisant :

• Le locataire est responsable de s'assurer que le deploiement du widget est conforme aux conditions du site web tiers et aux lois sur la vie privee applicables.
• Le locataire doit informer les utilisateurs finaux du widget qu'ils interagissent avec un systeme d'IA et les diriger vers la politique de confidentialite pertinente.
• Les cles API utilisees par les widgets sont sous la responsabilite du locataire pour les gerer et les renouveler selon les besoins.

8. Disponibilite du Service

Nous nous efforcons de maintenir une haute disponibilite mais ne garantissons pas un acces ininterrompu. Le Service peut etre temporairement indisponible en raison de :

• Maintenance planifiee (avec un preavis raisonnable).
• Perturbations de services tiers (pannes du fournisseur LLM, problemes d'infrastructure cloud).
• Evenements de force majeure (catastrophes naturelles, actions gouvernementales, pannes de reseau).

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages resultant de l'indisponibilite du service.

9. Propriete Intellectuelle

Le Service, y compris son logiciel, sa conception, sa documentation, sa marque et toute la propriete intellectuelle associee, est la propriete de GD Labs ou de ses concedants de licence et est protege par les lois sur le droit d'auteur, les marques et autres lois sur la propriete intellectuelle.

Votre utilisation du Service ne vous confere aucun droit de propriete sur le Service lui-meme. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou creer des oeuvres derivees du Service sauf si expressement autorise par les presentes Conditions ou un accord ecrit separe.

10. Paiement et Frais

Si le Service inclut des plans ou fonctionnalites payants, les frais applicables, le cycle de facturation et les conditions de paiement seront presentes au moment de l'achat. Sauf indication contraire :

• Les frais ne sont pas remboursables sauf si la loi applicable l'exige.
• Nous nous reservons le droit de modifier les tarifs avec un preavis de 30 jours.
• Le defaut de paiement peut entrainer la suspension ou la resiliation de l'acces.

11. Limitation de Responsabilite

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :

• LE SERVICE EST FOURNI "TEL QUEL" ET "SELON DISPONIBILITE" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITE MARCHANDE, D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFACON.
• NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPECIAL, CONSECUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LA PERTE DE PROFITS, DE DONNEES, D'UTILISATION OU DE CLIENTELE.
• NOTRE RESPONSABILITE TOTALE CUMULEE DECOULANT DE OU LIEE AUX PRESENTES CONDITIONS NE DEPASSERA PAS LES MONTANTS QUE VOUS NOUS AVEZ VERSES AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRECEDANT LA RECLAMATION.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de degager de toute responsabilite GD Labs, ses dirigeants, administrateurs, employes et agents de et contre toute reclamation, responsabilite, dommage, perte et depense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) decoulant de ou lies de quelque maniere que ce soit a :

• Votre utilisation du Service.
• Votre Contenu ou tout contenu que vous telecharger.
• Votre violation des presentes Conditions.
• Votre violation de tout droit de tiers, y compris les droits de propriete intellectuelle.

13. Resiliation

L'une ou l'autre partie peut mettre fin a l'utilisation du Service :

• Par vous : Vous pouvez supprimer votre compte a tout moment via le Service ou en contactant votre administrateur de locataire.
• Par nous : Nous pouvons suspendre ou resilier votre compte si vous violez les presentes Conditions, si votre locataire est suspendu, ou pour d'autres raisons commerciales legitimes avec un preavis raisonnable.
• Effet de la resiliation : En cas de resiliation, votre droit d'acces au Service cesse. Nous conserverons Votre Contenu pendant une periode d'exportation raisonnable (minimum 30 jours) sauf si vous demandez une suppression immediate.

Les sections qui par leur nature doivent survivre a la resiliation (y compris Propriete des Donnees, Limitation de Responsabilite, Indemnisation et Loi Applicable) survivront.

14. Loi Applicable

Les presentes Conditions seront regies et interpretees conformement aux lois du Royaume-Uni, sans tenir compte de ses dispositions en matiere de conflit de lois. Tout litige decoulant des ou lies aux presentes Conditions sera soumis a la competence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

15. Modifications de ces Conditions

Nous nous reservons le droit de modifier les presentes Conditions a tout moment. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons via le Service ou par e-mail au moins 30 jours avant l'entree en vigueur des modifications. Votre utilisation continue du Service apres la date d'entree en vigueur des Conditions revisees constitue l'acceptation de ces modifications.

16. Dispositions Diverses

• Integralite de l'Accord : Les presentes Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialite, constituent l'integralite de l'accord entre vous et nous concernant le Service.
• Divisibilite : Si une disposition des presentes Conditions est jugee inapplicable, les dispositions restantes continueront a s'appliquer pleinement.
• Renonciation : Notre defaut d'execer un droit ou une disposition des presentes Conditions ne constituera pas une renonciation a ce droit ou cette disposition.
• Cession : Vous ne pouvez pas ceder vos droits en vertu des presentes Conditions sans notre consentement ecrit prealable. Nous pouvons ceder nos droits sans restriction.

17. Contact

Pour toute question concernant les presentes Conditions, veuillez nous contacter :

• E-mail : [email protected]
• Societe : GD Labs (Global Digital Labs)